Page 10 - BELLEZZA IN FARMACIA
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               m a r k e t i n g   &   f o r m a z i o n e






                                            Gestire la comunicazione:


                                            in store & digital




                                            Ma attenti al bacino d'utenza!









               Nicola Posa                            a farmacia sta cambiando, la      A fianco al nome delle farmacie c’è il tasto chiama
               Amministratore Delegato                comunicazione del mio punto vendita  e le indicazioni stradali. Comodo. Ma sono chiuse
               Shackleton Group, società              deve essere innovata per riuscire a  ora.
               di ricerche marketing,                 intercettare nuovi clienti e fidelizzare  Vengono mostrate due opzioni: nel raggio di 800
               formazione, consulenza       L l’attuale utenza.                         metri da dove sono e aperte adesso.
               e comunicazione nel mondo
               della Farmacia.              Voglio analizzare la comunicazione del mio punto  Clicco su aperti adesso.
               Da 20 anni nel mondo retail,  vendita farmacia. Come faccio?             La mappa si ingrandisce e in ordine di distanza mi
               collabora con prestigiose                                                appaiono 20 farmacie.
               aziende nazionali            Pensiamo da clienti per favore, non da      Entro 20,2 chilometri dalla mia posizione.
               e multinazionali.            farmacisti.                                 Al 21 posto un post blu recita:” Non riesci a
               Segue sul territorio nazionale
               progetti di category         Per primo ci provo io.                      trovare quello che cerchi?
               management e formazione      Sono a casa a Lucca È domenica tarda mattinata,  AGGIUNGI UN POSTO MANCANTE
               gestionale                   devo finire di scrivere questo articolo, sarà aperta
                                            la farmacia all’angolo?                     Provo ad aprire una farmacia (la più vicina): la
               info@shackleton.it
               www.shkgroup.eu/it           Una volta si telefonava, ora verificherò sul mio  prima cosa che mi appare sono le fotografie.
                 Facebook: nicola.posa.1    smartphone.                                 Ma chi ha postato quelle foto?
                 Twitter: @PosaNicola
                                            Scrivo farmacia sul mio motore di ricerca e google  Potrà essere la farmacia stessa, ma in realtà,
                                            mi risponde.                                potranno essere (e spesso lo sono) dei
                                            La prima cosa che vedo è una mappa con 3    contributori, come i clienti stessi.
                                            farmacie. Tutte e tre chiuse.               Queste foto rappresentano spesso il primo







































               Bellezza Farmacia  8
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