Page 8 - Bellezza in Farmacia
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La Grande Dimissione: l’impatto della

                                       pandemia sul mondo del lavoro e in farmacia



                                       Ri-progettare è la parola d’ordine per la farmacia, passando
                                       dalla squadra e dal punto vendita


                                     L                                            Ciò nonostante, le sue avvisaglie si vedono
                                            a pandemia ha cambiato moltissime
                                            abitudini. Uno dei settori più segnati
                                                                                  anche dalle nostre parti. La parola burn out
                                            è il mondo del lavoro.
                                                                                  è comunque all’ordine del giorno.
                                            Negli ultimi mesi è esploso il desiderio
                                                                                  Nell’istituzione e nelle persone che ci lavorano.
          Nicola Posa                  di molti di cambiare vita, di guardare al lavoro   In farmacia questi mesi hanno lasciato segni.
          Amministratore Delegato      in maniera diversa rispetto al passato.    Spesso nei miei articoli parlo degli errori
          Shackleton Group, società    Negli Stati Uniti, dopo 4 mesi consecutivi di record   gestionali, espositivi. Facile a dirsi alle farmacie
          di ricerche marketing,       di dimissioni, il professor Antony Klotz della Texas   mentre si è seduti in ufficio a fare riunioni
          formazione, consulenza
          e comunicazione nel mondo    A&M University ha inventato l’espressione   in video conferenza.
          della Farmacia.              “Great Resignation”, la Grande Dimissione.  In realtà sono consapevole delle difficoltà
          Da 20 anni nel mondo retail,  Questi termini hanno una forte assonanza   delle farmacie, ma mi accorgo sempre più che c’è
          collabora con prestigiose    alla Grande Depressione “Great Depression”   tensione. Il clima interno è decisamente cambiato.
          aziende nazionali            del crollo di Wall Street del 1929.        Al pari di molte attività operative, anche
          e multinazionali.
          Segue sul territorio nazionale  Un evento passato alla storia, probabilmente   la squadra è stata trascurata.
          progetti di category         come questo.                               Voglio essere chiaro fino ad ora il problema
          management e formazione                                                 era all’esterno della farmacia, ma sono
          gestionale                                                              preoccupato che le scorie di tante battaglie
                                                                                  possano mettere a repentaglio la serenità di
          info@shackleton.it
          www.shkgroup.eu/it                                                      molte realtà.
             Facebook: nicola.posa.1                                              Un po’ di storia.
              Twitter: @PosaNicola                                                Allo scoppio della pandemia le persone in
                                                                                  farmacia hanno fatto squadra, avevano
                                                                                  un ruolo che le rendeva importanti.
                                                                                  Non c’era bisogno di compilare autocertificazioni
                                                                                  di Contiana memoria. Bastava il camice.
                                                                                  Un po’ di gelosia rispetto al grande
                                                                                  riconoscimento per i medici ospedalieri e
                                                                                  infermieri, ma poi la considerazione nell’opinione
                                                                                            pubblica è cresciuta.
                                                                                             E si è entrati nel gruppo degli eroi.
                                                                                            Nelle difficoltà verso la lotta al virus,
                                                                                            l’opportunità di crescita professionale
                                                                                           data dai tamponi e vaccini, ha dato
                                                                                           soddisfazione ai collaboratori in
                                                                                          farmacia, si stava crescendo avendo
                                                                                           un ruolo sociosanitario sempre
                                                                                         più importante.
                                                                                        Una nota di forte insoddisfazione
                                       A maggior evidenza di questa                     è stato il rinnovo del contratto,
                                       definizione, secondo una ricerca di Microsoft,   che ha creato malcontento.
                                       su 30mila lavoratori, il 40% starebbe pensando di      Un ritorno alla categoria “commercio”
                                       dimettersi. E i numeri crescono tra i 18 e i 25 anni,   che ha demotivato. Nel frattempo i mesi
                                       dove la percentuale cresce fino al 54%.    passano, tra un’ondata e l’altra.
                                       I giovani non ci stanno, piuttosto che lavorare   E il tempo, quando si è sotto stress, logora.
                                       infelici, meglio nulla. Questo scenario viene   L’ondata di dicembre ha creato vero stress,
                                       d’oltre oceano e la stima dell’impatto numerico   l’organizzazione farmacia è andata in grande
                                       in Italia è decisamente inferiore.         affanno. Basta pensare alla quantità di telefonate



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