Page 10 - BELLEZZA IN FARMACIA

m a r k e t i n g & f o r m a z i o n e

Lo scaffale è il giusto metodo per dimensionare il proprio Gli ultimi articoli
assortimento, definendo lo spazio dedicato, per poi interpretarlo pubblicati
al meglio.
l Self-Marketing

3) Giusto spazio alle novità. l La formazione come
processo continuo
I lanci nella categoria integratori negli ultimi due anni sono stati oltre
di miglioramento
12.500. E dove si mettono in farmacia? professionale
Citerò un’opera del 1974 che mi sembra ispirare le strategie delle
l Il percorso esperienziale
farmacie: del cliente in Farmacia
Aggiungi un posto a tavola l Il reparto di dermocosmesi:
dal prodotto al percorso
Che c’è un amico in più di benessere
Se sposti un po’ la seggiola l Quarto Forum Shackleton
Stai comodo anche tu Acquario di Genova
Gli amici a questo servono l ll reparto di fitoterapia:
A stare in compagnia dalla comunicazione
Sorridi al nuovo ospite al trattamento
Non farlo andare via l La comunicazione
Dividi il companatico in Farmacia: una promessa
Raddoppia l’allegria da mantenere
l Comunicare al meglio
la Farmacia e i suoi valori
Qui Garinei e Giovannini danno come valore il clima. Il problema
non è di ospitalità, ma di risultati. l Quando il risultato
non è “scontato”
Per le aziende l’obiettivo è la quota di mercato, per la farmacia idem.
Le nuove referenze devono essere studiate, inserite evitando i tanti l #Staytuned! L'impronta
digitale della Farmacia
doppioni che il mercato sta introducendo. L’obiettivo è far crescere
le categorie, dando sempre più servizio al cliente. l Ciak! Si comunica ...
Introdurre senza eliminare chi ha basse performance, non in Farmacia
fa crescere. l Pianificati o d'impulso.
Rinunciare alle novità è davvero pericoloso, visto che hanno un Gli acquisti in Farmacia,
al di là e al di qua del banco
impatto importante in termini di fatturato e traffico.
L’equilibrio è fondamentale. l Dermocosmesi: un nuovo
record da scrivere insieme
La ricetta per uno scaffale moderno: brand, cultura, selezione
e novità. n l Il reparto naturale: storia
di un successo annunciato
Nicola Posa l I dati in farmacia
nuove avvertenze e modalità
d’uso
l L’offerta in farmacia: valutare
con efficacia il proprio
assortimento
l Il team della farmacia
Sogno o realtà?
Largo alle performance
l Gestire la comunicazione:
in store & digital
l Store Manager, Department
Manager e Sales Assistant
l Gli obiettivi di un farmacista
al banco. Parola di
consulente
l Alla ricerca della fedeltà.
Viaggio, parole e fiducia

Bellezza Farmacia 8