Page 19 - BELLEZZA IN FARMACIA

Che ruolo hai dato al makeup in farmacia? tuo approccio alla vendita. Sempre ragionando in
Quando hai chiara la risposta a questa domanda un’ottica strategica, stiamo toccando con mano
è facile scegliere quello giusto per la tua realtà un trend nel comportamento di consumatrici che
e sviluppare un sistema di vendita efficace. gradiscono routine cosmetiche semplificate, dalla
E allora in questo appuntamento, voglio promessa chiara.
condividere con te alcuni spunti pratici che Un minimalismo selettivo di donne che amano
ti aiuteranno a fare la convergenza sul ruolo c prendersi cura di sé con qualità ma in pochi rapidi
he gli hai attribuito e a dare una rinfrescata al gesti, spostandosi dal layering infinito verso un
modo coerente in cui lo fai vivere ogni giorno rituale compatto rigorosamente su misura.
alle clienti. Con queste clienti, diventa strategico inserire
Di fatto, è da questi aspetti che dipende la nella tua proposta il gesto makeup più adatto a
differenza tra un makeup che gira ed è alleato del ciascuna di loro.
tuo piano di crescita e un espositore impolverato, Puoi espandere così lo scontrino rispettando la
che parla di insuccesso e immobilizza valore. loro voglia di semplicità nella skincare e nei gesti
quotidiani per la bellezza. Sarah Cossu
E allora partiamo proprio dal primo passo Cosa ti aiuta?
fondamentale: quale ruolo genera più valore? Settare al meglio il collegamento tra la cura della È esperta di comunicazione
pelle e i must have del makeup quotidiano. e vendita nel settore beauty
Tieniti allineato alla missione di rispetto e cura Ti è utile avere associazioni funzionali per esigenze & wellness, professional coach
della pelle. E non sbaglierai della pelle, priorità e stili della cliente. e trainer di ventennale esperienza.
Managing director di We!
Partiamo dal ricordare che altri canali, profumeria Puoi aiutarti in reparto esponendo delle combo Wellness, con la sua squadra
e monomarca, sono e resteranno i canali retail skincare e makeup con uno storytelling strategico. opera per primarie aziende
d’elezione per il makeup. La vendita alla cliente dovrà fluire con naturalezza, a farmaceutiche e cosmetiche
Offrono assortimento e un’esperienza con cui non partire dalle sue parole, rispecchiando le sue esigenze. in progetti innovativi di trade
ha senso competere. marketing e nella formazione
La farmacia vince, a mio avviso, quando enfatizza Vendere bene il makeup contribuisce anche di reti di trainer e agenti.
il suo primato nella cura della pelle, nella all’incremento della frequenza di visita Da oltre 15 anni è al fianco
garanzia che rassicura, nel risultato guidato dalla delle clienti. Per un riassortimento, per un dei farmacisti in laboratori
di formazione e coaching mirati
consulenza. Anche nel makeup. aggiornamento delle nuance con l’arrivo della alla competitività.
È interessante considerare come questa vocazione nuova stagione. È direttore e Master trainer dei
possa armonizzarsi bene con il trend globale Presidiare più aree della sua beauty routine progetti pharmacybeautycoach.it
dell’ibridazione, del “trucco con funzione”: (viso, makeup, capelli, corpo etc.) è un contributo
protezione, comfort, tollerabilità e contributo fondamentale alla crescita senza forzature del loro
agli obiettivi di cura della pelle. life time value, ovvero del valore economico che ti
Sono le promesse dello skincare makeup che portano nell’arco della relazione di fiducia.
prende sempre più spazio nelle proposte
di qualità. • Il makeup può innescare una conversazione
L’attenzione a questa direzione ti aiuta più che mai inaspettata.
ad essere coerente con il tuo posizionamento e,
ogni giorno, a trovare agganci di vendita durante Può innescare la curiosità di una cliente che
la consulenza grazie a prodotti per il maquillage entra per altre esigenze.
che possono diventare i “mai senza” della cliente,
quei prodotti che vivono stabilmente nel suo Quando l’espositore è ben posizionato e curato
beauty case. può fermare l’attenzione della cliente che entra
in farmacia per altre necessità. Ecco che curare
Quando già il tuo assortimento ha una qualità l’esposizione è fondamentale.
senza compromessi orientata al benessere,
sei pronto a far giocare al makeup il ruolo Il makeup vive di impulso e prova, una leva
vincente. Ecco qui alcuni fattori chiave per una fondamentale è la messa in scena!
strategia di successo: Fai un check rapido: il tuo makeup (se non tutto,
almeno la linea più attraente che sa calamitare
• Il makeup completa la vendita del l’attenzione delle clienti) è curato e posizionato
trattamento skincare. Un’espansione del rituale in modo da agganciare l'attenzione delle clienti,
cosmetico che diventa subito incremento del anche quelle che non conoscono ancora il tuo
valore dello scontrino. reparto?
È in un punto che agevola la cliente nel sostare
Oggi potresti renderlo anche più sistematico nel e interagire con l’espositore?

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