Page 41 - Bellezza in Farmacia

intervista

condivise. Questo costante aggiornamento è a loro
IL MERCATO beneficio, dato che oggi sono sempre più informati
DELL’INCONTINENZA
e attenti alla trasparenza delle informazioni. Dalla
IL MERCATO PIÙ GRANDE relazione con le persone incontinenti, caregivers e
DELL’ASSORBENZA
farmacisti, traiamo tutta una serie di indicazioni, che
• 6 milioni di persone ci permettono, da un lato, di sviluppare prodotti
(70% donne 30% uomini)
sempre più su misura delle persone incontinenti
• età dai 35 agli oltre 80 anni
dall'altro di sviluppare materiali, come la "Rotella
• uso quotidiano del per il consiglio del giusto prodotto", che consentono
prodotto
al farmacista di accogliere la richiesta della persona
incontinente e suggerire il prodotto più adatto.
Questo può avere ricadute sul loro stato emotivo e la
qualità di vita, soprattutto se le persone sono giovani Parlando proprio di prodotti, come è evoluta la
e socialmente attive. ricerca e quali sono le innovazioni più significative
che Fater ha introdotto recentemente?
Che ritorno avete da questi corsi in termini Prima di andare nel dettaglio delle innovazioni, vorrei
di interesse dei farmacisti e di utilizzo sottolineare che le nuove tecnologie e i disegni di
delle competenze acquisite nella pratica prodotto Fater sono in linea con il nostro modus
quotidiana? operandi: aumentare il benessere delle persone
La percentuale di soddisfazione dichiarata è incontinenti, trasformando in prodotti i loro bisogni.
altissima, score 85-95, nel rating scale 0 pessimo-100 Fater ha sviluppato disegni di prodotto che,
eccellente, a dimostrazione della necessità di con materiali di tecnologia avanzata, senza
affrontare il tema in tutte le sue sfaccettature, compromettere assorbenza e protezione, possono
partendo dalla trattazione medica, passando per la essere meno spessi, meno ingombranti, quindi meno
piramide dei bisogni della persona incontinente, per occlusivi della pelle. Grazie all’attenta ricerca dei
arrivare alla gestione della relazione e, in ultimo, alle materiali del design dei prodotti si è lavorato per
soluzioni di prodotto. migliorare sempre di più la velocità di assorbimento
Insistiamo molto nei corsi sull’importanza della del fluido, riducendo quindi il rischio di fuoriuscite,
personalizzazione del trattamento: non esistono ma avendo cura di tenere l'umidità lontana dalla
soluzioni standard, ogni persona ha esigenze precise, pelle. Fater ha anche studiato e sviluppato una
che spesso cambiano nel tempo e richiedono un tecnologia “ZERO ODORE”, che riduce il livello del
adattamento. Abbiamo potuto toccare con mano malodore (risultati test sensoriale-olfattivo) e migliora
come un approccio dei farmacisti diverso e costruito la qualità della vita delle persone incontinenti (studio
sulle informazioni condivise nei nostri corsi, abbia HTA). Per prevenire irritazioni cutanee, poi, Fater
arricchito la relazione con le persone che ad essi si ha applicato una lozione dermoprotettiva sul telino
rivolgono per una consulenza da esperti. Le persone del prodotto che va a contatto con la pelle e crea
ci dicono proprio: "se me lo dice il farmacista, lo una barriera dermoprotettiva che, come evidenziato Quando soffia
faccio perchè lui sicuramente sa ...". da studi clinici, ha un duplice beneficio: lenitivo e il vento del
protettivo.
Supportate il farmacista anche con materiale cambiamento, c’è chi
informativo per il consumatore? C’è un messaggio con cui vuole concludere costruisce muri e chi
In Italia e in alcuni Paesi dell'Unione Europea, le questa intervista? mulini a vento
normative sulla comunicazione commerciale dei Attraverso la collaborazione tra azienda, farmacisti e
dispositivi medici MD sono più rigorose rispetto ad persone, è possibile contribuire a una gestione più
altre regioni. Tuttavia, con il contesto in continua consapevole e dignitosa dell’incontinenza urinaria,
evoluzione, diventa sempre più cruciale camminare aiutando a migliorare la qualità della vita delle
insieme ai consumatori sulla strada delle informazioni persone in modo tangibile e sostenibile.
Fater vuole essere promotrice dell’innovazione e,
come dico spesso nei miei corsi, il mio mantra
è un proverbio cinese che dice: “Quando soffia il
vento del cambiamento, c’è chi costruisce muri e chi
mulini a vento”. Ecco, nonostante, le difficoltà da
affrontare per scardinare il "si è sempre fatto così",
i silenzi, tabù, paletti normativi, noi, pensando alle
FATER Spa
persone che soffrono di questo disagio: ABBIAMO Via Mare Adriatico, 122
SCELTO DI COSTRUIRE MULINI A VENTO! 65010 Spoltore (PE)
Telefono 085 3551111
Silvana Sassi www.fatergroup.com/it

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